Dúvidas Frequentes

Trocas e Devoluções

Informações Gerais

Nós da Mirante aceitamos a solicitação de troca ou devolução de produtos com defeito de fabricação, sem uso, no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto ( a data válida é a que consta no recibo de entrega) , e o prazo para a Mirante efetuar a troca é de até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição.

Para efetuar a sua troca clique AQUI e vá para as instruções de Trocas e Devoluções.


Importante:

 

  • Todos os itens para troca precisam estar com a etiqueta da loja e na embalagem original. Os itens para troca devem estar em estado novo, sem uso. Caso haja evidências de que o produto foi usado, ele não poderá ser trocado.

 

  • Não serão realizadas trocas de peças já utilizadas, após a lavagem ou após aplicação de estampas por parte do cliente nas mesmas.

 

  • Defeitos não incluem INSATISFAÇÃO com o produto ou com a personalização ( Estamparia, Bordado ou Sublimação) Produtos com a menor evidência de uso não serão trocados
Painel do Cliente