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Sua compra será entregue apenas para uma pessoa habilitada, que possa assinar o protocolo de entrega. É considerada habilitada qualquer pessoa, além do próprio cliente, que se encontre nas dependências do endereço do destinatário como porteiros, zeladores e recepcionistas de imóveis residenciais pertencentes a condomínios ou edifícios comerciais.
Nossas entregas são realizadas por transportadoras contratadas ou pelos Correios. Não é possível agendar data e horário para entregas, é necessário ter algum no local para o recebimento da mesma. O horário de entrega ocorre das 9:00 ás 18:00 de segunda á sexta-feira.
Nós sabemos a importância de lhe entregar os produtos no menor tempo possível.Por isso, não medimos esforços para fazer com que você receba seu pedido o quanto antes. No entanto, atrasos na entrega que fogem ao nosso controle, podem ocorrer. Os principais motivos são: erros no preenchimento do endereço de entrega no cadastro do site, dificuldade de contato com o cliente para confirmarmos detalhes do pedido ou do endereço, ninguém para receber a encomenda no local da entrega, recusa no recebimento da mercadoria por terceiros ou até mesmo ocorrência de casos fortuitos ou de força maior.Caso seu pedido esteja com a entrega atrasada, entre em contato no Fale Conosco, que iremos averiguar imediatamente o ocorrido e fazer de tudo para que você o receba o mais rápido possível.
Veja como evitar que atrasos possam ocorrer: