O prazo para a preparação e o envio das camisetas lisas é de até 3 (três) dias úteis após a confirmação do pagamento.

O prazo de transporte deve ser acrescentado a esse período e varia conforme o CEP e a modalidade de frete escolhida. A data estimada de entrega será informada no momento da compra.

O prazo de produção das camisetas estampadas, bordadas ou sublimadas varia conforme as características do pedido, como quantidade de peças, técnica de personalização, número de cores e tamanho da aplicação.

Após recebermos sua solicitação de orçamento, nossa equipe analisará o projeto e informará por e-mail o prazo estimado. A contagem do prazo de produção começa após a confirmação do pagamento. O tempo de transporte deve ser acrescentado a esse período e varia conforme a modalidade de frete escolhida.

O valor do frete é calculado de acordo com a quantidade de produtos e o CEP de entrega. Para consultar as opções, os valores e os prazos disponíveis para sua região, informe seu CEP no carrinho de compras.

Frete grátis para todo o Brasil: Nas compras acima de R$ 250, será disponibilizada no mínimo uma opção de frete grátis para todo o Brasil.*

*Consulte as condições e as modalidades de entrega disponíveis para o seu CEP no carrinho de compras.

Você pode acompanhar o status do seu pedido pelo Painel de Pedidos da Mirante. Também enviaremos por e-mail as principais atualizações sobre a compra e a entrega.

O pedido poderá ser recebido pelo próprio cliente ou por outra pessoa presente no endereço informado que possa assinar o comprovante de recebimento, como porteiros, zeladores ou recepcionistas de condomínios e edifícios comerciais.

As entregas da Mirante são realizadas pelos Correios ou por transportadoras contratadas. Não é possível agendar uma data ou um horário específico, por isso é necessário que haja alguém no endereço para receber o pedido.

As entregas ocorrem de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto em feriados.

Serão realizadas até duas tentativas de entrega no endereço informado. Se o pedido não puder ser entregue após a segunda tentativa, ele retornará à central da Mirante.

Nossa equipe entrará em contato para confirmar o endereço e solicitar o pagamento de um novo frete. Após a confirmação dos dados e do pagamento, um novo prazo de entrega será iniciado.

Alguns fatores podem causar atrasos na entrega, como endereço preenchido incorretamente, dificuldade para entrar em contato com o cliente, ausência de uma pessoa para receber o pedido, recusa do recebimento por terceiros ou situações externas que afetem o transporte.

Se a entrega estiver atrasada, entre em contato com a nossa equipe pelo WhatsApp da Mirante para que possamos verificar o ocorrido.

Para ajudar a evitar atrasos:

• Confira o CEP, o nome da rua, o número e o complemento do endereço antes de finalizar a compra;
• Informe um telefone atualizado para contato em caso de dúvidas sobre a entrega ou o pedido;
• Cadastre um endereço de e-mail válido e verifique as pastas de spam ou lixo eletrônico para não perder nossas mensagens;
• Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber o pedido.